Polityka zwrotu kosztów
Zwroty i zwroty pieniędzy
Prawo do odstąpienia od umowy (prawo UE)
Zgodnie z Dyrektywą Europejską 2011/83/UE o prawach konsumenta, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.
Oprócz tego minimalnego prawa, Fight Club Store zapewnia swoim klientom dłuższy okres 30 dni od otrzymania zamówienia i zażądania zwrotu.
W przypadku wadliwego lub niezgodnego produktu masz prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z Dyrektywą 2019/771/UE w sprawie zgodności towarów.
Jak rozpocząć zwrot
Możesz rozpocząć składanie zamówienia bezpośrednio ze swojego konta klienta, przechodząc do sekcji zamówień: 🔗 https://shopify.com/49528701087/account
Wszystkie szczegóły dotyczące procedur i instrukcje krok po kroku można znaleźć na naszej dedykowanej stronie: 🔗 https://www.fightclubstore.com/pages/resi
Nasze dwie opcje zwrotu
⭐ Opcja 1 — Bezpłatny odbiór i zwrot pieniędzy za pomocą kuponu (zalecane)
- Wysyłamy kuriera bezpośrednio do Twojego domu po odbiór, bez żadnych kosztów dla Ciebie
- Zwrot jest wydawany jako Kupon zakupowy bez terminu ważności zaraz po wystawieniu przez kuriera dowodu odbioru – bez czekania na weryfikację w magazynie
- Idealny, jeśli chcesz od razu złożyć nowe zamówienie (zmienić rozmiar, model itp.)
Opcja 2 — Wysyłka własna i zwrot pieniędzy
- Wyślij produkt do naszego magazynu wybranym przez Ciebie kurierem — koszty wysyłki leżą po Twojej stronie
- Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu integralności produktu przystępujemy do zwrotu środków na pierwotną metodę płatności (karta kredytowa, PayPal itp.)
- Terminy zwrotu: w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu w magazynie
Warunki zwrotów
- Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie, nieużywany i z nienaruszonymi etykietami
- O zwrot należy wystąpić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia
- Niektóre produkty mogą nie nadawać się do zwrotu (np. artykuły spersonalizowane lub higieniczne ze względów zdrowotnych)
Adres magazynu do zwrotów (opcja 2)
Sklep Fight Club Via Provinciale di Montalbano, 32 51032 Serravalle Pistoiese (PT)
Kontakty
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów prosimy odwiedzić stronę Jak dokonać zwrotu lub skontaktuj się z nami bezpośrednio ze swojego konta.
