ONLINE OD 2001 ROKU
Specjaliści w Sportach Walki i Sztukach Walki

OTRZYMAJ ZWROT GOTÓWKI
DO KAŻDEGO ZAKUPU!

Wysyłka na cały świat

Jak możemy Ci pomóc?

Brak wyników. Wypróbuj inne słowa lub skontaktuj się z nami.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Ile dni mam na dokonanie zwrotu?
Masz aż 30 dni od otrzymania zamówienia na zwrot produktów. Możesz kontynuować przesyłkę kurierem ekspresowym, Poste Italiane lub dostarczając produkt bezpośrednio do naszego magazynu.
Jak rozpocząć proces zwrotu?
Przejdź do strony Zwroty i wypłaty i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypełnić formularz. Procedura jest prosta i szybka.
Kto pokrywa koszty zwrotu?
Jeżeli wysyłasz zwrot pocztą lub kurierem, koszty przesyłki pokrywasz Ty; ponowna wysyłka przedmiotu zastępczego odbywa się na nasz koszt. Alternatywnie możesz dostarczyć produkt kurierowi po dostarczeniu przedmiotu zastępczego, koszt transportu wynosi 11 €.
Jak długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu w naszym magazynie, dokonujemy zwrotu środków przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie, w terminach określonych w warunkach sprzedaży.
Otrzymałem nieprawidłowy lub wadliwy produkt, co mam zrobić?
Zgłoś problem e-mailem tego samego dnia, w którym nastąpiła dostawa fightclub@fightclubstore.com, wskazując, co nie pasuje (rozmiar, kolor, wada). Wymienimy go po otrzymaniu zwrotu w oryginalnym opakowaniu.

Zamówienia

Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce otrzymasz link do śledzenia pocztą elektroniczną. Możesz także sprawdzić status swojego zamówienia ze swojego konta. Aby uzyskać informacje, zawsze możesz do nas napisać lub skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp.
Pozycja jest niedostępna: co się dzieje?
W przypadku choćby chwilowej niedostępności jednego lub większej liczby artykułów, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia, podając terminy realizacji. Możesz wybrać, czy chcesz poczekać na pojedynczą dostawę, czy też otrzymać dostępne pozycje od razu.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp, a my dołożymy wszelkich starań, aby je zmodyfikować lub anulować.
Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem
Sprawdź folder ze spamem lub promocjami. Jeżeli nic nie znalazłeś napisz do nas na adres fightclub@fightclubstore.com wskazując imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty do zamówienia.

Czas i koszty wysyłki

Ile kosztuje wysyłka do Włoch?
W przypadku zamówień dostarczanych na terenie Włoch wysyłka jest bezpłatna w przypadku kwot powyżej 69 €. Poniżej tego progu obowiązuje koszt stały wynoszący 4,90 EUR.
Z jakich kurierów korzystacie do Włoch?
Dostawami we Włoszech zarządzają BRT, GLS lub INPOST.
Ile kosztuje wysyłka za granicę?
W przypadku zamówień międzynarodowych obowiązuje stała stawka za wysyłkę, która różni się w zależności od kraju przeznaczenia. Dokładna kwota jest pokazana przy kasie.
Z jakiego kuriera korzystacie przy transporcie za granicę?
Przesyłki międzynarodowe obsługiwane są przez firmę FedEx.
Jak długo trzeba czekać na otrzymanie zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi około 24-48 godzin, po czym następują 2-3 dni na dostawę. W przypadku towarów dostępnych na magazynie dostawa następuje w ciągu 48 godzin.
Co się stanie jeśli nie odbiorę paczki?
W przypadku nieodebrania towaru przechowywanego przez kuriera w ciągu 3 dni roboczych, w związku z powtarzającym się brakiem możliwości dostarczenia towaru pod wskazany adres, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty logistyczne.

Płatności i fakturowanie

Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty kredytowe (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Klarna, przelew bankowy, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Możliwa jest również płatność przy odbiorze (pobranie) za dopłatą 3,90 €.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Sklep działa w oparciu o Shopify, a wszystkie transakcje odbywają się poprzez szyfrowane połączenie; dane karty nie są przechowywane na naszych serwerach.
Jak poprosić o fakturę?
Dane rozliczeniowe (firma lub osoba prywatna) możesz wprowadzić podczas składania zamówienia, podając nazwę firmy, numer NIP, kod SDI lub PEC w przypadku firm lub Ordynację podatkową w przypadku osób prywatnych.
Czy płatność przy odbiorze wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Tak. Płatność przy odbiorze (pobranie) podlega dodatkowej opłacie w wysokości 3,90 €.

Produkty

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Wiele kart produktów zawiera informacje o rozmiarze. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami: nasza obsługa pomoże Ci wybrać rozmiar i model najlepiej dopasowany do dyscypliny.
Czy produkty są oryginalne?
Tak. Od 2001 roku zajmujemy się selekcją sprzętu do sportów i sztuk walki, zajmując się oryginalnymi produktami oficjalnych marek, takich jak Leone, adidas, Daedo, Twins, Metal Boxe, Everlast i wielu innych.
Artykuł jest niedostępny: czy będzie ponownie dostępny?
Wiele artykułów zostało uzupełnionych. Napisz do nas, wskazując interesujący Cię produkt, a my poinformujemy Cię, czy i kiedy będzie on ponownie dostępny.
Poszukuję sprzętu pod konkretną dyscyplinę
Możesz przeglądać według dyscyplin (boks, karate, MMA, Muay Thai, Judo, Taekwondo, BJJ i inne) bezpośrednio z menu strony lub napisz do nas po poradę.

Karty podarunkowe

Czym jest karta podarunkowa Fight Club?
To idealna karta podarunkowa dla wojownika lub miłośnika sztuk walki. Można go wykorzystać do zakupu dowolnego przedmiotu na stronie, od rękawiczek po odzież techniczną, po nowości i oferty. Kup Kartę Podarunkową.
Jakie kwoty mogę wybrać?
Karta podarunkowa jest dostępna od 25 € w nominałach 25, 50, 100, 150, 200, 250, 300 i 500.
Jak jest dostarczany?
Jest on wygodnie wysyłany do Ciebie e-mailem, dzięki czemu możesz przekazać go rodzinie i przyjaciołom lub wydrukować i dostarczyć osobiście.
Czy ma datę ważności?
Nie, Karta Podarunkowa nie traci ważności. Możesz go wykorzystać na jeden lub więcej zakupów aż do wyczerpania środków, online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Czy podlega zwrotowi?
Nie. Karta Podarunkowa nie podlega zamianie na gotówkę i nie podlega zwrotowi, nawet częściowemu.

Promocje i oferty

Jak skorzystać z kodu rabatowego?
Wpisz kod w odpowiednim polu przy kasie, przed dokonaniem płatności: rabat zostanie naliczony do całości.
Czy są zniżki w siłowniach i klubach sportowych?
Tak. Oferujemy ceny zarezerwowane dla siłowni, ośrodków sportowych, osób z autyzmem i instruktorów. Poproś o dostęp do katalogu ze zniżkami ze strony Konwencje i instruktorzy ASD.
Jak być na bieżąco z ofertami?
Zapisz się do newslettera ze strony, aby otrzymywać podgląd ofert, nowości i ekskluzywnych marek. W dziale znajdziesz także aktywne promocje Promocja.
Czy dostanę zwrot pieniędzy za zakupy?
Tak. Dzięki kwalifikującym się zakupom otrzymasz zwrot pieniędzy, który możesz wykorzystać, aby uzyskać korzyści przy przyszłych zamówieniach.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

Nasz zespół odpowiada na Państwa pytania od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00.

Skontaktuj się z nami