Användarvillkor

Villkor för försäljning och användning

Senaste uppdateringsdatum:6 november 2025

1. Tillämpningsområde, säljarens identitet och tillämplig lag

Vi upprättar dessa allmänna villkor för försäljning och användning ("Villkoren") som den definitiva rättsliga ramen som styr alla transaktioner och interaktioner som utförs via den elektroniska handelsplattformen som är tillgänglig via domänenwww.fightclubstore.com ("Webbplatsen"). Webbplatsen erbjuder detaljförsäljning av kläder och specialutrustning för kampsporter, vänder sig till både slutkonsumenter (Business-to-Consumereller B2C) och till professionella köpare (Business-to-Businesseller B2B). Vi fann det nödvändigt att tydligt definiera förhållandet eftersom olika juridiska principer gäller för dessa distinkta kundsegment.

Den avtalspart som erbjuder dessa varor och sköter e-handelsverksamheten är:

Global Distribution S.A.S. av Fabio Nicollai & C.:Ett kommanditbolag etablerat enligt italiensk lag, som har sitt operativa och registrerade kontor iVia Lorenzo il Magnifico 10, 50129, Florens (FI), Italien. Vår registreringsinformation inkluderarMomsnummer - Skattekod 02342200488. För formell korrespondens kan vi kontaktas per telefon på+39 05731906007, via mobiltelefon kl+39 3921562250, eller elektroniskt påfightclub@fightclubstore.com. Vårt huvudkontor är öppet från 9:00 till 18:00 (CET), måndag till fredag, men vi har stängt på helgerna.

Ingåendet av ett köpeavtal via Webbplatsen innebär att Kunden accepterar dessa Villkor fullt ut och utan villkor. Och för varje fråga som inte uttryckligen behandlas, lagarna iItalienska republiken, inklusive den italienska civillagen och, för B2C-transaktioner, den italienska konsumentlagen (lagdekret nr 206/2005).

2. Kundregistrering och skyldigheter

Möjligheten att göra en beställning eller få tillgång till vissa förmåner kräver att ett individuellt konto skapas. Kunder har möjlighet att registrera sig direkt med en vanlig e-post eller via ett befintligt butikskonto.

• Informationens riktighet:Kunder måste säkerställa att all information som lämnas under kontoregistreringsprocessen, inklusive namn, adresser och kontaktuppgifter, är korrekt, aktuell och i stort sett fullständig. Vi förlitar oss på den absoluta sanningshalten i dessa uppgifter för korrekt genomförande av kontraktet.

• Kontosäkerhet:Kunden är ensam ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för hans/hennes kontouppgifter, inklusive eventuella lösenord. Alla aktiviteter som utförs med detta konto hänförs till kunden. Vi kommer inte att hållas ansvariga för förluster till följd av obehörig åtkomst, såvida inte säkerhetsbrottet är direkt hänförligt till vår grova vårdslöshet. Vi anser att det är rätt för dig att skydda din åtkomst.

• Ändring eller stängning:Vi förbehåller oss den ensidiga rätten att stänga av, begränsa eller avsluta alla konton som vi tror används bedrägligt, i strid med dessa villkor eller på ett sätt som är skadligt för våra affärsintressen eller andra kunders. Sådan åtgärd kan vidtas utan förlängd förvarning.

3. Kontraktsbildning och orderhantering

Visningen av produkter och priser på webbplatsen utgör en inbjudan att föreslå, inte ett bindande erbjudande att sälja. Kunden inleder den juridiska processen genom att lägga en beställning.

• Kundförslag:Den elektroniska inlämningen av en beställning representerar kundens juridiskt bindande erbjudande att köpa varorna som anges i den beställningen, baserat på dessa publicerade villkor.

• Acceptans och slutsats:Vid sändning kommer Kunden att få ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av beställningen. Denna preliminära kommunikation är endast en bekräftelse på mottagna data; det utgör inte ett accepterande av erbjudandet. Försäljningsavtalet är formellt och definitivt slutförtensamvid nästa utfärdande av ett separat e-postmeddelande frånOrderbekräftelse, som intygar att de beställda varorna har skickats från vårt lager. Problemet vi hela tiden såg i tidigare affärsverksamheter var oklarheten mellan att ta emot beställningen och att acceptera beställningen. Vi tror att denna tydliga tvåstegsprocess mildrar detta problem.

• Produkttillgänglighet:Alla transaktioner är beroende av den faktiska tillgängligheten för produkterna vid tidpunkten för beställningen. Om vi ​​efter orderbekräftelsen upptäcker att en specifik produkt inte är tillgänglig kommer vi omedelbart att informera kunden och erbjuda en ersättningsprodukt av likvärdig kvalitet och pris eller en full återbetalning av alla belopp som redan betalats för den otillgängliga varan.

4. Priser och betalningsmetoder

Alla priser som visas på webbplatsen är uttryckta i valutaeuro (€).

• moms ingår:Priserna som anges för B2C-transaktioner inom Europeiska Unionen inkluderar mervärdesskatt (moms) enligt den rådande italienska juridiska satsen. Priser för B2B-transaktioner är i allmänhet angivna exklusive moms, även om slutfakturan kommer att följa gällande bestämmelser omomvänd laddningeller internationell moms baserad på kundens registrerade säte.

• Ytterligare kostnader:Det visade priset för produkten inkluderar inte frakt, hantering eller importtullar eller skatter, som kommer att beräknas och visas separat innan kunden slutför den slutliga bekräftelsen av transaktionen.

• Godkända betalningssätt:Vi accepterar ett komplett utbud av betalningsalternativ, inklusive: American Express (Amex), Apple Pay, Bancontact, Google Pay (G Pay), Mastercard, Maestro, PayPal, Shop Pay, UnionPay och Visa. Vi använder certifierade tredjepartsbetalningsgateways för all ekonomisk behandling. Vi kommer inte att ansvara för eventuella förseningar eller ytterligare avgifter som din valda betalningsleverantör tar ut.

5. Frakt, leverans och överföring av risk

Vi åtar oss att organisera leveransen av de köpta varorna till den adress som kunden angett i beställningen. Vi kommer att kommunicera beräknade leveranstider, men vi vill vara tydliga: dessa datum är icke-bindande uppskattningar och vi kan inte garantera dem.

• Risköverföring (B2C):Vid försäljning till konsumenter övergår risken för förlust eller skada på varan till B2C-kunden endast när kunden, eller en tredje part utsedd av kunden annan än transportören,förvärvar fysisk besittningav varor. Detta överensstämmer med mandatet i den italienska konsumentlagstiftningen.

• Risköverföring (B2B):Vid försäljning till företag, i avsaknad av specifika avtal, övergår risken till leverans av varorna tillförsta transportörenansvarar för transporter, i enlighet med reglerna för kommersiella avtal.

• Skatter och avgifter:Kunden är ensam ansvarig för alla importtullar, tullavgifter, skatter och eventuella relaterade avgifter som tas ut av destinationslandet utanför Europeiska Unionen. Vi rekommenderar starkt internationella kunder att kontrollera dessa potentiella kostnader innan de gör en beställning.

6. Detaljerad policy för returer, uttag och återbetalningar

Detta avsnitt beskriver de rättigheter som är tillgängliga för kunden för retur av produkter, med strikt åtskillnad mellan konsumentens ångerrätt och rättsmedel för defekta varor.

6.1. Konsumentens ångerrätt (B2C-försäljning)

För B2C-kunder, i enlighet med artiklarna 52 och följande i den italienska konsumentkoden, har kunden rätt att ensidigt frånträda avtalet utan skyldighet att ange skäl och utan att ådra sig någon påföljd.

• Ångerperiod:Vi har frivilligt förlängt den lagliga perioden: Kunden kan utöva denna rätt inom30 arbetsdagarefter den dag då kunden, eller en utsedd tredje part (annan än transportören), får varorna i fysisk besittning. Om beställningen levererades i flera försändelser, börjar räkningen från den dag den sista varan tas emot. Vi tror att 30 dagar ger en mer realistisk period för utvärdering.

• Formell anmälan:För att korrekt utöva rätten måste Kunden meddela oss sitt beslut genom en otvetydig förklaring. Detta kan göras genom att skicka ett mejl tillfightclub@fightclubstore.com eller genom att fylla i och skicka specifikationenReturformulärtillgänglig på webbplatsen påhttps://www.fightclubstore.com/pages/resi. Formuläret kräver angivande av kundens namn, efternamn, e-postadress, ordernummer och specifik identifiering av de produkter du avser att returnera.

• Villkor för returer:Varor ska skickas tillbaka till vårt lager på den adress som anges i avsnitt 1. Varorna ska skickas pr.30 arbetsdagarefter det datum då meddelandet om återkallelse skickades. För att återkallelsen ska vara fullt effektiv måste varorna returneras i originalskick, d.v.s. oanvända, kompletta med alla interna och externa originalförpackningar, etiketter, sigill och eventuella tillbehör eller medföljande dokumentation. Kunden ansvarar för eventuell minskning av varornas värde till följd av annan hantering än vad som är strikt nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

• Returfraktkostnader:Kunden är skyldig att stödja idirekta kostnader för att returnera varorna. Detta gäller oavsett vilken metod som valts för returen (expressbud, Poste Italiane eller direktleverans till vårt lager). Men vi erbjuder en förenklad och valfri returprocess: Kunden kan välja produktersättning, där varan som ska returneras levereras till kuriren samtidigt som ersättningsvaran levereras. Denna alternativa tjänst medför en fast transportkostnad på€11,00, som kommer att dras av från eventuell återbetalning eller debiteras separat.

• Undantag från ångerrätten:Ångerrätten är juridiskt utesluten under flera specifika omständigheter, särskilt:

  • Leverans av varor gjorda enligt kundens uttryckliga specifikationer eller artiklar som är personliga, enligt artikel 59, bokstav c) i den italienska konsumentkoden.

  • Leverans av förseglade varor som inte lämpar sig för retur av hygieniska eller hälsoskyddsskäl och som har öppnats av Kunden efter leverans (till exempel vissa typer av munskydd eller underkläder).

  • Tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett materiellt medium, om utförandet påbörjades med konsumentens uttryckliga samtycke i förväg och med dennes godkännande av att han därigenom skulle förlora ångerrätten.

6.2. Utförande av återbetalningar och butikskredit

Efter effektiv utövande av ångerrätten kommer vi omedelbart att fortsätta med återbetalningen.

• Tidpunkt för återbetalning:Vi åtar oss att behandla återbetalningen inom en maximal period på30 dagarmed början från det datum då vi tar emot de returnerade varorna på vårt lager, eller från det datum då Kunden tillhandahåller dokumenterade och entydiga bevis för att ha skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

• Återbetalningsmetod:Återbetalningen kommer att göras med hjälp avsamma betalningsmetodanställd av kunden för den första transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till användningen av en alternativ metod. Återbetalningsbeloppet kommer att inkludera den ursprungliga kostnaden för varorna plus eventuella standardfraktavgifter som ursprungligen betalats av kunden; vi kommer inte att återbetala några extra kostnader som uppstått om kunden specifikt har valt ett dyrare icke-standard leveransalternativ.

• Kreditalternativ:I enlighet med konfigurationen av vår plattform (Shopify), och med förbehåll för de specifika omständigheterna för returen, kan vi, efter eget gottfinnande eller på begäran av kunden, utfärda återbetalningen sombutikskreditej återbetalningsbar och för framtida bruk på kundens konto. Alternativt kan din återbetalning behandlas som en hel eller delvis kredit till din ursprungliga betalningsmetod.

6.3. Juridisk garanti för överensstämmelse

För B2C-försäljning ger den italienska konsumentkoden enJuridisk garanti för överensstämmelseobligatoriskt mot defekter, vilket är skilt från ångerrätten och funktionellt likvärdigt med globalt konsumentskydd.

• Omfattning och varaktighet:Vi är ansvariga för eventuella brister i överensstämmelse som existerar vid leveranstillfället och som blir uppenbara inom24 månaderefter varornas leveransdatum.

• Kundmeddelande:Kunden måste informera oss om bristen på överensstämmelse inom en period avtvå månaderfrån det datum du upptäckte defekten. Underlåtenhet att rapportera defekten inom denna obligatoriska tvåmånadersperiod kommer att leda till att garantirättigheterna förverkas.

• Åtgärder:Om bristande överensstämmelse konstateras har Kunden rätt att kostnadsfritt få varan återställd till överensstämmelse genomreparationellerersättningav produkten, såvida inte den begärda åtgärden är omöjlig eller skulle medföra oproportionerliga kostnader jämfört med alternativet. Om reparation eller utbyte inte är möjlig eller inte utförs inom skälig tid, har kunden rätt till enproportionell sänkning av priseteller tilluppsägning av kontraktet.

6.4. B2B återvänder

Försäljningar som slutförs med B2B-kunder betraktas som kommersiella transaktioner som uteslutande regleras av den italienska civillagen. Konsumentens ångerrätt gäller inte. Returer accepteras endast i fall av defekta eller icke-överensstämmande varor, förutsatt att defekten rapporteras inom de strikta tidsfrister som föreskrivs av civillagen (vanligtvis åtta dagar från upptäckten och ett år från leverans).

7. 'FIGHT CLUB' lojalitetsprogram

Vi erbjuder lojalitetsprogrammet "Fight Club" för att belöna våra hängivna kunder. Detta är ett mervärde, inte en garanterad avtalsrätt som ska bibehållas på obestämd tid.

• Registrering och krediter:Genom att registrera sig får medlemmar tillgång till exklusiva belöningar. De kan ackumulerasFighter Creditsgenom köp och andra specificerade aktiviteter som beskrivs på webbplatsen. Dessa krediter fungerar somtokenatt lösas in mot specifika rabatter på produkter på webbplatsen. Mekanismen för ackumulering och inlösen beskrivs i avsnitten om programmet.

• Ambassadörsinitiativ:Vi uppmuntrar medlemstillväxt genom programmet "Fight Club Ambassador", som underlättas genom plattformenLe. När en medlem framgångsrikt hänvisar en vän,hänvisaretar emot50 Fighter Credits, och den hänvisade vännen får enFighter Friends-kupong från €5gäller för ditt första köp.

• Programändring:Villkoren, strukturen för "Fight Club"-programmet, inklusive värdet av krediter och rabatter, kan ändras eller avbrytas av oss när som helst efter rimligt meddelande till medlemmarna. Ackumulerade Fighter Credits har inget överförbart monetärt värde utanför den etablerade rabattinlösenmekanismen.

8. Tredje parts integrationer och programvara

Vi använder externa tjänster och mjukvaruintegrationer för att underlätta funktionalitet, marknadsföring och analytisk utvärdering av webbplatsen.

• Specifika tredje parter:Vår nuvarande operativa struktur innehåller funktioner från tredjepartsenheter, inklusive, men inte begränsat till,Meta, Google AnalyticseGoogle Ads.

• Ansvarsfriskrivning:Kunden bekräftar att dessa externa tjänster fungerar under sina egna villkor och att deras sekretesspraxis ligger helt utanför vår operativa kontroll. Vi frånsäger oss uttryckligen allt ansvar för dessa tredje parts handlingar, försummelser eller datahanteringsmetoder. Men vi kommer att tillhandahålla separata dokument som förklarar dataflödet.

9. Immateriella rättigheter och upphovsrättsskydd

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive all text, fotografiska bilder, produktdesigner, logotyper, utbildningsmaterial och underliggande programvara, är den exklusiva immateriella äganderätten tillGlobal Distribution S.A.S.eller används i enlighet med giltiga licensavtal. Detta innehåll är skyddat av italiensk upphovsrätt och relevanta internationella konventioner.

• Användningsbegränsningar:Kunden beviljas en begränsad, personlig, icke-kommersiell licens strikt för att se och köpa produkter. Kunden får inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller på annat sätt utnyttja någon del av innehållet på webbplatsen för något kommersiellt syfte utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande. Otillåten användning utgör ett väsentligt brott mot dessa villkor och ett brott mot tillämpliga upphovsrätts- och varumärkeslagar.

10. Garantier och ansvarsbegränsning

Vi garanterar att de sålda produkterna är fria från defekter och överensstämmer med avtalsspecifikationerna vid leveranstillfället, utan att det påverkar bestämmelserna i den juridiska garantin i avsnitt 6.3.

• Följdförluster:Vi kommer inte att hållas ansvariga för några indirekta, oförutsedda skador eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av affärer, förlust av vinst eller förlust av data, som uppstår till följd av användningen eller oförmågan att använda de köpta produkterna, såvida inte ett sådant undantag är strängt förbjudet enligt tvingande italiensk lag.

• Maximalt ansvar:Vårt totala ansvar för alla anspråk som uppstår under ett köpeavtal, oavsett om det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller på annat sätt, kommer att vara strikt begränsat till ett belopp motsvarandepris som kunden betalar för den specifika produktensom föranledde klagomålet. Vi anser att detta är en kommersiellt rimlig gräns, särskilt i B2B-sammanhang.

• Kundersättning:Kunden samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Global Distribution S.A.S. och våra dotterbolag, styrelseledamöter, agenter och anställda från alla anspråk, ansvar, kostnader eller skador (inklusive rimliga advokatarvoden) från tredje part till följd av kundens brott mot dessa villkor eller de dokument som de innehåller genom referens, eller kundens brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

11. Slutbestämmelser och behörig domstol

• Kommunikation:All formell kommunikation angående dessa villkor måste skickas med rekommenderat brev till vår fysiska adress eller via e-post tillfightclub@fightclubstore.com.

• Ändringar:Vi förbehåller oss rätten att när som helst revidera dessa villkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på webbplatsen med ett uppdaterat "Senast uppdaterad datum". Ändringarna kommer inte att gälla retroaktivt för redan bekräftade beställningar.

• Behörig domstol (B2C):För B2C-kunder kommer tvister som uppstår under dessa villkor att vara föremål för jurisdiktionen för den domstol som motsvarar kundens bostad eller hemvist i Italien, eller som på annat sätt fastställts av EU:s regler.

• Behörig domstol (B2B):För B2B-kunder är vi överens om attDomstol av Florens, Italienska ha exklusiv jurisdiktion över alla tvister, anspråk eller kontroverser som uppstår ur eller relaterar till dessa villkor eller de resulterande försäljningskontrakten.