Politica de rambursare
Retururi și rambursări
Dreptul de retragere (dreptul UE)
În conformitate cu Directiva Europeană 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să furnizeze niciun motiv.
Pe lângă acest drept minim legal, Fight Club Store oferă clienților săi o perioadă prelungită de 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita returnarea.
În cazul unui produs defect sau neconform, aveți dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare în conformitate cu Directiva 2019/771/UE privind conformitatea mărfurilor.
Cum să inițiezi o retur
Puteți începe solicitarea direct din contul dvs. de client accesând secțiunea comenzi: 🔗 https://shopify.com/49528701087/account
Pentru toate detaliile privind procedurile și instrucțiunile pas cu pas, consultați pagina noastră dedicată: 🔗 https://www.fightclubstore.com/pages/resi
Cele două opțiuni de returnare ale noastre
⭐ Opțiunea 1 — Colectare gratuită și rambursare cu voucher (recomandat)
- Trimitem un curier direct la domiciliu pentru ridicare, fără niciun cost pentru tine
- Rambursarea se emite ca Voucher de cumpărături fără expirare de îndată ce curierul emite bonul de încasare — fără a aștepta verificarea în depozit
- Ideal dacă doriți să plasați imediat o nouă comandă (schimbați dimensiunea, modelul etc.)
Opțiunea 2 — Auto-expediere și rambursare monetară
- Expediați produsul la depozitul nostru cu curierul ales de dvs. costurile de transport sunt responsabilitatea dvs
- Odată ce am primit coletul și am verificat integritatea produsului, procedăm cu rambursarea la metoda de plată inițială (card de credit, PayPal etc.)
- Timp de rambursare: în termen 14 zile de la primirea returului în depozit
Conditii de returnare
- Produsul trebuie returnat în starea sa originală, nefolosit și cu etichetele intacte
- Returul trebuie solicitat în termen de 30 de zile de la primirea comenzii
- Este posibil ca unele articole să nu fie potrivite pentru returnare (de exemplu, articole personalizate sau de igienă din motive de sănătate)
Adresa depozitului pentru retur (Opțiunea 2)
Magazin Fight Club Via Provinciale di Montalbano, 32 51032 Serravalle Pistoiese (PT)
Contacte
Pentru orice întrebări despre retururi, vă rugăm să vizitați pagina Cum să faci o retur sau contactați-ne direct din contul dvs.
