CONDIȚII DE VÂNZARE

Ghid pentru cumpărături transparente.

Condiții Generale OBIECT Prezentele Condiții Generale au ca obiect cumpărarea de produse, efectuată la distanță prin rețea telematică, de la Fight Club S.a.s. di Niccolai Fabio e C. (denumit în continuare Fight Club), cu sediul social în via Orazio Vecchi 77 50127 Firenze (FI), Cod Fiscal și număr de înregistrare la Registrul Comerțului din Firenze 02342200488, CUI 02342200488 și titular al site-ului http://www.fightclubstore.com. Fiecare operațiune de cumpărare va fi reglementată, pentru persoanele îndreptățite cărora li se aplică, de dispozițiile din d. lgs. 206/2005 cu modificările ulterioare și, în ceea ce privește protecția confidențialității, va fi supusă legislației din D. lgs. 196/2003. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR GENERALE DE VÂNZARE Achiziția mărfii de pe site-ul www.fightclubstore.com este condiționată de acceptarea integrală, de către Client, a prezentei condiții generale de vânzare. Prin urmare, înainte de a plasa comanda, Clientul trebuie să citească cu atenție prezentele condiții generale de vânzare și, în cazul comenzii telematice, să confirme acceptarea acestora selectând câmpul corespunzător și pe cel pentru acceptarea clauzelor abuzive. Prin trimiterea comenzii telematice, Clientul confirmă că cunoaște și acceptă necondiționat prezentele condiții generale de vânzare. În cazul trimiterii comenzii prin e-mail sau fax, Clientul este obligat să trimită împreună cu comanda și prezentele condiții generale semnate corespunzător. MODALITĂȚI DE CUMPĂRARE Clientul poate cumpăra produsele din catalogul online al Fight Club, vizibile la adresa www.fightclubstore.com, prin transmiterea comenzii pe cale telematică, prin e-mail sau fax. Se înțelege că imaginea însoțitoare a unui produs poate să nu fie perfect reprezentativă pentru caracteristicile sale, putând diferi în ceea ce privește culoarea, dimensiunile sau produsele accesorii prezente în fotografie. Fight Club își rezervă dreptul de a accepta sau nu, total sau parțial, comenzile. Contractul se consideră încheiat odată cu acceptarea comenzii de către Fight Club prin e-mail. Confirmarea comenzii trebuie transmisă în termen de 48 de ore de la primirea comenzii. În cazul în care confirmarea comenzii nu este transmisă în termen de 48 de ore menționate, comanda se consideră neacceptată. Dacă comanda a fost trimisă prin formular online, acceptarea comenzii de către Fight Club trebuie să conțină un rezumat al condițiilor generale și particulare aplicabile, informații referitoare la caracteristicile produsului și indicații detaliate privind prețul, modalitățile de plată, dreptul de retragere și termenele și costurile de livrare a mărfii. În cazul indisponibilității, chiar temporare, a unor articole comandate, Fight Club va informa Clientul în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, indicând și termenele de onorare a comenzii pentru articolele temporar indisponibile. În acest caz, Părțile pot conveni: a) ca comanda să fie onorată printr-o singură livrare în momentul în care Fight Club va avea disponibilitatea tuturor articolelor comandate; sau b) ca comanda să fie onorată prin livrarea, în termenii prevăzuți în aceste condiții generale, a articolelor disponibile la momentul comenzii și prin livrarea ulterioară, în termenul de onorare a comenzii indicat în comunicarea menționată, a articolelor temporar indisponibile; în acest caz, costurile de expediere pentru livrarea articolelor nu imediat disponibile vor fi suportate de Fight Club; sau c) ca Fight Club să livreze articolele comandate disponibile și să emită, pentru valoarea articolelor comandate temporar indisponibile, un voucher în favoarea Clientului. d) Toate promoțiile publicate pe site nu se aplică produselor deja aflate la ofertă sau kiturilor, dacă nu se specifică altfel. Promoția se aplică la atingerea valorii efective a mărfii fără costurile de expediere; în alte cazuri nu se va aplica. ACCEPTAREA COMENZILOR Contractul încheiat între Fight Club și Client se consideră încheiat la primirea de către Client a confirmării comenzii, care conține indicația completă a prețului, inclusiv costurile de expediere, modalitatea de plată și termenele de livrare. Fight Club este expres scutit de orice răspundere, de orice natură, contractuală sau extracontractuală, pentru daune directe sau indirecte aduse persoanelor și/sau bunurilor, rezultate din neacceptarea, chiar parțială, a unei comenzi. METODE DE PLATĂ Plata articolelor trebuie efectuată fie prin plata la livrare, fie prin transfer bancar, mandat poștal, PayPal sau card de credit; în cazul plății prin PayPal, mandat poștal sau transfer bancar, clientul trebuie să transmită dovada plății efectuate prin e-mail. În cazul plății la livrare, plata trebuie efectuată în numerar. Expedierea mărfii comandate va avea loc doar după acreditarea efectivă a sumei datorate în contul curent al Fight Club. Motivul plății prin transfer bancar trebuie să conțină:

• numărul și data Facturii Proforme;
• numele și prenumele titularului comenzii.

Factura sau bonul fiscal va fi emis de Fight Club după primirea plății și va fi atașat coletului sau trimis prin e-mail clientului. COSTURI DE LIVRARE Costurile de livrare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor prevăzute mai jos: a) în cazul comenzilor efectuate de Clienți calificați ca consumatori conform și în temeiul D.lgs. 206/05, care depășesc 79,90 € și sunt plătite în avans, costurile de expediere vor fi suportate de Fight Club, cu excepția cazului în care expedierea conține mai mult de un colet, caz în care costurile vor fi suportate de Client. Pentru comenzi de valoare egală sau mai mare de 79,90 Euro cu plata la livrare se va percepe un supliment de 3,00 Euro. b) În cazul comenzilor efectuate de săli de sport și cluburi sportive, expedierea va fi suportată de Fight Club cu condiția ca valoarea comenzii să depășească 150,00 €, expedierea să nu conțină mai mult de un colet și plata să fie efectuată în avans. În cazul nepreluării mărfii în termen de 3 zile lucrătoare de la depozitarea acesteia în depozitele curierului, din cauza imposibilității repetate de livrare la adresa indicată de Client la momentul comenzii, eventualele costuri logistice suplimentare vor fi imputate expres clientului. Tarifele pentru costurile de expediere sunt detaliate în tabelul anexat. Se precizează că acest tarif este per colet; prin urmare, eventualele modificări ale costurilor de expediere cauzate de colete multiple vor fi comunicate Clientului la confirmarea comenzii. Insulele mici și zonele greu accesibile au tarife diferite în funcție de localitate. TERMENE DE LIVRARE Livrarea se face la adresa specificată în momentul introducerii datelor clientului, cu excepția cazului în care Clientul indică o altă adresă în momentul comenzii. Comanda va fi procesată în termen de cincisprezece zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, cu excepția întârzierilor cauzate de curier și cu condiția ca clientul să fi efectuat plata pentru marfă (cu excepția cazului plății la livrare). Prin urmare, Fight Club nu poate fi tras la răspundere în cazul întârzierii procesării comenzii sau a livrării produselor comandate din cauza neachitării la timp de către Client. Clientul poate contacta Fight Club pentru a obține informații despre stadiul expedierii. SCHIMBARE MARFĂ ȘI RECLAMAȚII DE DEFECTE Clientul trebuie să comunice în ziua livrării, prin e-mail către Fight Club, eventualele neconcordanțe ale mărfii primite față de cea comandată, specificând motivele neconcordanței (ex.: mărime, culoare etc.). Fight Club va proceda la schimbul mărfii odată ce a primit returul de la Client, cu condiția ca marfa să fie returnată în ambalajul original, iar cheltuielile de expediere a noii mărfuri și de retrimitere a celei neconforme vor fi suportate de Fight Club. Clientul trebuie să comunice, în termen de cel mult trei zile de la primirea mărfii, prin e-mail către Fight Club eventualele defecte ale mărfii, dovedind, dacă este posibil, defectele invocate cu documentație fotografică adecvată. Fight Club, dacă constată, pe baza documentației fotografice furnizate de Client, existența defectelor reclamate, va proceda pe cheltuiala sa la preluarea mărfii defecte de la Client și, la alegerea Clientului și în limita disponibilității mărfii respective, la schimbul acesteia sau la rambursarea prețului ori la emiterea unui bon de cumpărături în favoarea Clientului în valoare egală cu prețul mărfii defecte. Sunt excluse orice alte forme de despăgubire pentru orice fel de daune, inclusiv daune indirecte și consecvente. DREPTUL DE RETRAGERE Clientul, dacă are dreptul în calitate de consumator conform și în temeiul d. lgs. 206/05 cu modificările ulterioare, poate renunța fără nicio penalitate și fără a specifica motivul, în termen de zece zile lucrătoare de la primirea mărfii. Dreptul de retragere se exercită prin trimiterea, în termenul menționat, a unei comunicări scrise către Fight Club S.a.s., via Orazio Vecchi 77 50127 Firenze (FI), prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau anticipată prin fax sau e-mail, dar confirmată prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire în termen de 48 de ore; scrisoarea recomandată se consideră trimisă la timp dacă este predată oficiului poștal acceptant în termenul indicat. În locul comunicării menționate mai sus, este suficientă returnarea, în termen de zece zile lucrătoare, a mărfii primite prin trimitere poștală sau curier către Fight Club S.a.s., via Orazio Vecchi 77 50127 Firenze (FI). Cheltuielile de expediere pentru returnarea mărfii sunt în sarcina Clientului; de asemenea, nu se va putea solicita rambursarea cheltuielilor de livrare a mărfii către client. Pentru calculul termenului, marfa se consideră returnată în momentul în care este predată oficiului poștal acceptant sau curierului, rămânând responsabilitatea Clientului față de Fight Club pentru pierderea și/sau deteriorarea mărfii returnate până când aceasta este predată înapoi Fight Club. Marfa trebuie returnată intactă, nefolosită, completă cu toate părțile sale și în ambalajele originale (plicuri și cutii). În cazul returnării unei mărfuri neîntregi sau incomplete în ambalajul său original, Fight Club va notifica Clientul în scris prin e-mail; în acest caz, marfa returnată de Client nu va fi rambursată și va rămâne la sediul Fight Club la dispoziția Clientului pentru ridicare. După zece zile de la primirea notificării menționate, fără ca Clientul să fi ridicat marfa, Fight Club va fi liber să utilizeze marfa respectivă. În acest caz, dreptul Clientului la rambursarea prețului plătit pentru acea marfă este exclus. Expedierea mărfii returnate este în responsabilitatea exclusivă a Clientului. În cazul în care dreptul de retragere a fost exercitat în mod regulat, Fight Club va rambursa sumele primite de la Client în termen de cincisprezece zile de la data primirii returului de către Fight Club și, în orice caz, în termen de treizeci de zile de la data la care Fight Club a luat cunoștință de exercitarea dreptului de retragere. Alternativ, dacă este convenit cu Clientul, Fight Club poate, în loc să efectueze rambursarea, să emită Clientului un bon de cumpărături în valoare egală cu suma plătită de Client pentru achiziția mărfii, excluzând astfel rambursarea costurilor de expediere a mărfii. Sumele se consideră rambursate în termenul menționat dacă sunt efectiv returnate, expediate sau recreditate cu valoare nu mai târziu de data limită indicată anterior. În cazul retragerii sau refuzului de plată la livrare, în ciuda alegerii acestei metode de plată în comandă, comenzile ulterioare vor fi acceptate doar în cazul plății anticipate din partea Clientului. TRIBUNAL COMPETENT În cazul unor eventuale litigii între Fight Club și Client, va fi competent în mod exclusiv tribunalul din Florența, cu excepția cazurilor prevăzute de d. lgs. 206/05 cu modificările și completările ulterioare pentru Clienții cărora li se aplică această reglementare.