Retouren en Terugbetalingen
Heb je een product ontvangen en besloten het terug te sturen? Geen probleem! Het retourproces is eenvoudig en snel! Je hebt tot 30 werkdagen vanaf de ontvangst van je bestelling om het product te retourneren, via een koerier, Poste Italiane of door het rechtstreeks naar ons magazijn te brengen, afhankelijk van wat voor jou het beste uitkomt.
Als je ervoor kiest om het via de post of een koerier te doen, zijn de verzendkosten voor jouw rekening, terwijl de kosten voor het opnieuw verzenden van het vervangende product door ons worden gedragen.
Of je kunt het product aan de koerier meegeven op het moment dat het vervangende artikel wordt geleverd, met een transportkost van €11.
Als je een terugbetaling hebt aangevraagd, wordt deze binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product in ons magazijn verwerkt. Voor meer details over terugbetalingen kun je de sectie “Algemene verkoopvoorwaarden” raadplegen.
Om een retour of terugbetaling aan te vragen, klik hier:
