ONLINE SINDS 2001
Specialisten in Combat Sports en Martial Arts

KRIJG CASHBACK
BIJ ELKE AANKOOP!

Verzending wereldwijd

Hoe kunnen wij u helpen?

Geen resultaten. Probeer andere woorden of neem contact met ons op.

Retouren en terugbetalingen

Hoeveel dagen heb ik om te retourneren?
Vanaf ontvangst van uw bestelling heeft u tot 30 dagen de tijd om uw artikelen te retourneren. U kunt doorgaan met een koerierdienst, Poste Italiane of door het product rechtstreeks naar ons magazijn te brengen.
Hoe start ik het retourproces?
Ga naar de pagina Retourneren en herroeping en volg de instructies om het formulier in te vullen. De procedure is eenvoudig en snel.
Wie betaalt de retourkosten?
Als u de retourzending per post of koerier verzendt, zijn de verzendkosten voor uw rekening; het terugsturen van het vervangende artikel is voor onze rekening. Als alternatief kunt u het product bij de bezorging van het vervangende artikel bij de koerier afleveren, tegen een transportkost van € 11.
Hoe lang duurt het voordat ik de terugbetaling ontvang?
Zodra de retourzending is ontvangen en geverifieerd in ons magazijn, gaan we over tot terugbetaling via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop, binnen de termijnen die zijn vastgelegd in de verkoopvoorwaarden.
Ik heb een verkeerd of defect product ontvangen, wat moet ik doen?
Meld het probleem dezelfde dag na bezorging per e-mail aan fightclub@fightclubstore.com, waarbij wordt aangegeven wat niet overeenkomt (maat, kleur, defect). Wij ruilen het om zodra wij de retourzending in de originele verpakking hebben ontvangen.

Bestellingen

Hoe volg ik mijn bestelling?
Na verzending ontvangt u de trackinglink via e-mail. U kunt uw bestelstatus ook bekijken vanuit uw account. Voor informatie kunt u ons altijd schrijven of contact met ons opnemen via WhatsApp.
Een artikel is niet beschikbaar: wat gebeurt er?
Bij zelfs tijdelijke onbeschikbaarheid van één of meerdere artikelen nemen wij binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling contact met u op met vermelding van de verwerkingstijden. U kunt ervoor kiezen om te wachten op een enkele levering of om de beschikbare artikelen direct te ontvangen.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Als de bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp en wij zullen ons best doen om deze aan te passen of te annuleren.
Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen
Controleer uw map met spam of promoties. Als u niets vindt, schrijf ons dan op fightclub@fightclubstore.com met vermelding van de naam en het e-mailadres dat voor de bestelling is gebruikt.

Verzendtijden en kosten

Hoeveel kost verzending naar Italië?
Voor bestellingen geleverd in Italië is de verzending gratis voor bedragen boven € 69. Beneden deze drempel geldt een vast bedrag van € 4,90.
Welke koeriers gebruikt u voor Italië?
Leveringen in Italië worden beheerd door BRT, GLS of INPOST.
Hoeveel kost verzending naar het buitenland?
Voor internationale bestellingen geldt een vast verzendtarief dat varieert afhankelijk van het land van bestemming. Het exacte bedrag wordt weergegeven bij het afrekenen.
Welke koerier gebruikt u voor het buitenland?
Internationale zendingen worden afgehandeld door FedEx.
Hoe lang duurt het voordat ik de bestelling ontvang?
De verwerkingstijd voor bestellingen bedraagt ​​ongeveer 24-48 uur, gevolgd door 2-3 dagen voor levering. Voor artikelen die op voorraad zijn, vindt levering plaats binnen 48 uur.
Wat gebeurt er als ik het pakket niet ophaal?
Indien de door de koerier opgeslagen goederen niet binnen 3 werkdagen worden opgehaald, vanwege herhaalde onmogelijkheid om op het aangegeven adres te bezorgen, kunnen eventuele verdere logistieke kosten in rekening worden gebracht.

Betalingen en facturering

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren creditcards (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Klarna, bankoverschrijving, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Betalen bij levering (onder rembours) is ook mogelijk tegen een meerprijs van € 3,90.
Is de betaling veilig?
Ja. De winkel is gebaseerd op Shopify en alle transacties vinden plaats via een gecodeerde verbinding; kaartgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
Hoe vraag ik een factuur aan?
De factuurgegevens (bedrijf of particulier) kunt u tijdens de bestelling invoeren, waarbij u de bedrijfsnaam, BTW-nummer, SDI- of PEC-code voor bedrijven of de Belastingcode voor particulieren invult.
Zijn er extra kosten verbonden aan rembours?
Ja. Voor betaling bij levering (onder rembours) geldt een toeslag van € 3,90.

Producten

Hoe kies ik de juiste maat?
Veel productbladen bevatten maatinformatie. Neem bij twijfel contact met ons op: onze medewerkers helpen u bij het kiezen van de maat en het model dat het beste bij de discipline past.
Zijn de producten origineel?
Ja. Sinds 2001 selecteren wij uitrusting voor vechtsporten en vechtsporten, waarbij we werken met originele producten van officiële merken zoals Leone, adidas, Daedo, Twins, Metal Boxe, Everlast en vele anderen.
Een artikel is niet op voorraad: is het weer leverbaar?
Veel artikelen zijn weer aangevuld. Schrijf ons en geef het product waarin u geïnteresseerd bent aan, dan laten wij u weten of en wanneer het weer beschikbaar zal zijn.
Ik ben op zoek naar apparatuur voor een specifieke discipline
U kunt rechtstreeks vanuit het sitemenu op discipline bladeren (boksen, karate, MMA, Muay Thai, Judo, Taekwondo, BJJ en anderen), of ons schrijven voor advies.

Cadeaubonnen

Wat is de Fight Club-cadeaubon?
Het is de perfecte cadeaubon voor een vechter of vechtsportliefhebber. Het kan worden gebruikt om elk item op de site te kopen, van handschoenen tot technische kleding, tot nieuwkomers en aanbiedingen. Koop de cadeaukaart.
Welke bedragen kan ik kiezen?
De Gift Card is verkrijgbaar vanaf € 25,- in coupures van € 25, 50, 100, 150, 200, 250, 300 en 500.
Hoe wordt het afgeleverd?
Het wordt u gemakkelijk per e-mail toegestuurd, zodat u het kunt doorsturen naar familie en vrienden, of u kunt het afdrukken en persoonlijk afleveren.
Heeft het een vervaldatum?
Nee, de Gift Card vervalt niet. Je kunt het gebruiken voor één of meerdere aankopen totdat het tegoed op is, 24 uur per dag, 7 dagen in de week online.
Is het restitueerbaar?
Nee. De Gift Card kan niet worden ingewisseld voor contant geld en kan niet worden gerestitueerd, zelfs niet gedeeltelijk.

Promoties en aanbiedingen

Hoe gebruik ik een kortingscode?
Voer de code in het daarvoor bestemde veld in bij het afrekenen, voordat u de betaling voltooit: de korting wordt toegepast op het totaal.
Zijn er kortingen voor sportscholen en sportclubs?
Ja. Wij bieden prijzen gereserveerd voor sportscholen, sportcentra, ASS's en instructeurs. Vraag toegang aan tot de catalogus met korting vanaf de pagina ASD-conventies en instructeurs.
Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen?
Abonneer u op de nieuwsbrief van de site om preview-aanbiedingen, nieuws en exclusieve merken te ontvangen. Actieve promoties vindt u ook in de rubriek Promo.
Krijg ik cashback bij aankopen?
Ja. Met uw in aanmerking komende aankopen krijgt u cashback die u kunt gebruiken om voordelen te krijgen op toekomstige bestellingen.

Niet gevonden wat je zocht?

Ons team beantwoordt u van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur.

Neem contact met ons op