شروط وأحكام البيع
شروط البيع
دليل شراء شفاف.
الشروط العامةكائن
تتعلق هذه الشروط العامة بشراء المنتجات، التي تتم عن بعد عبر الشبكة الإلكترونية، من شركة Global Distributions S.A.S. نيكولاي فابيو إي سي (نادي القتال لاحقًا)، ومكتبه المسجل في Via Selvaggia Vergiolesi 3 - 51100 - بستويا - إيطاليا، القانون المالي. ورقم التسجيل في سجل شركة فلورنسا 02342200488 رقم ضريبة القيمة المضافة. 02342200488 وصاحب الموقع http://www.fightclubstore.com. وتنظم كل عملية شراء لمن تنطبق عليهم أحكام المرسوم التشريعي. lgs. 206/2005 وتعديلاته. وفيما يتعلق بحماية السرية، فستخضع للتشريعات المشار إليها في المرسوم التشريعي. 196/2003.
قبول الشروط العامة للبيع
شراء البضائع على الموقع: www.fightclubstore.com يخضع لقبول العميل الكامل لشروط البيع العامة هذه. لذلك، قبل تقديم الطلب، يجب على العميل قراءة شروط البيع العامة هذه بعناية، وفي حالة الطلب الإلكتروني، تأكيد القبول عن طريق تحديد الحقل المقابل والحقل الخاص بقبول الشروط غير العادلة. ومن خلال إرسال الطلب الإلكتروني، يؤكد العميل أنه يعرف شروط البيع العامة ويقبلها دون قيد أو شرط. إذا تم إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس، فيجب على العميل أيضًا إرسال هذه الشروط العامة الموقعة حسب الأصول مع الطلب.
طريقة الشراء
يمكن للعميل شراء المنتجات الموجودة في كتالوج Fight Club عبر الإنترنت، والذي يمكن الاطلاع عليه على www.fightclubstore.com، عن طريق تقديم الطلب إلكترونيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس. من المفهوم أن الصورة المصاحبة للمنتج قد لا تمثل خصائصه بشكل مثالي ولكنها قد تختلف في اللون والحجم والمنتجات الملحقة الموجودة في الشكل. يحتفظ Fight Club بالحق في قبول أو عدم قبول الطلبات، كليًا أو جزئيًا. يعتبر العقد مبرمًا بقبول الطلب من Fight Club عبر البريد الإلكتروني. يجب أن يتم تأكيد الطلب خلال 48 ساعة من استلام الطلب. إذا لم يتم تأكيد الطلب خلال الـ 48 ساعة المذكورة أعلاه، يعتبر الطلب غير مقبول. إذا تم إرسال الطلب عبر نموذج عبر الإنترنت، فيجب أن يحتوي قبول الطلب من قبل Fight Club على ملخص للشروط العامة والخاصة المعمول بها، والمعلومات المتعلقة بخصائص المنتج وإشارة مفصلة للسعر وطرق الدفع وأوقات السحب والتسليم وتكاليف البضائع. في حالة عدم توفر بعض العناصر المطلوبة، ولو مؤقتًا، سيقوم Fight Club بإخطار العميل خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع الإشارة أيضًا إلى أوقات معالجة الطلب للعناصر غير المتوفرة مؤقتًا. في هذه الحالة، يجوز للطرفين الاتفاق على ما يلي:
أ) أن تتم معالجة الطلب من خلال عملية تسليم واحدة في الوقت الذي يتوفر فيه Fight Club جميع العناصر المطلوبة؛ أو
ب) أن الطلب تتم معالجته من خلال التسليم، ضمن الشروط المنصوص عليها في هذه الشروط العامة، للعناصر المتوفرة في وقت الطلب ومن خلال التسليم اللاحق، خلال الموعد النهائي لمعالجة الطلب المشار إليه في الاتصال المذكور أعلاه، للعناصر غير المتوفرة مؤقتًا؛ وفي هذه الحالة، يتحمل Fight Club تكاليف الشحن الخاصة بتسليم العناصر غير المتوفرة على الفور؛ أو
ج) أن يقوم Fight Club بتسليم العناصر المطلوبة والإصدارات، مقابل قيمة العناصر المطلوبة غير المتوفرة مؤقتًا، قسيمة شراء لصالح العميل.
د) لا تنطبق جميع العروض الترويجية المنشورة على الموقع على المنتجات المعروضة بالفعل أو على المجموعات ما لم ينص على خلاف ذلك. يتم تطبيق العرض الترويجي عند الوصول إلى الكمية الفعلية للبضائع دون الشحن. وفي حالات أخرى لن يتم تطبيقه.
قبول الطلبات
يجب اعتبار العقد المبرم بين Fight Club والعميل مبرمًا باستلام العميل تأكيد الطلب، الذي يحتوي على الإشارة الكاملة للسعر، بما في ذلك تكاليف الشحن ووسائل الدفع ومواعيد التسليم.
يتم استبعاد أي مسؤولية من جانب Fight Club، لأي سبب من الأسباب، تعاقدية أو غير تعاقدية، عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة للأشخاص و/أو الأشياء، الناشئة عن عدم قبول الأمر، حتى ولو جزئيًا.
طرق الدفع
يجب أن يتم الدفع مقابل العناصر إما نقدًا عند التسليم أو عن طريق التحويل المصرفي أو الطلب البريدي أو Pay-Pal أو بطاقة الائتمان؛ في حالة الدفع عن طريق PayPal أو حوالة بريدية أو تحويل مصرفي، يجب على العميل إرسال إثبات الدفع عن طريق البريد الإلكتروني. في حالة الدفع نقدًا عند التسليم، يجب أن يتم الدفع نقدًا. لن يتم إرسال البضائع المطلوبة إلا عندما يتم إضافة المبلغ المستحق فعليًا إلى الحساب الجاري لـ Fight Club.
يجب أن يتضمن سبب التحويل البنكي ما يلي:
- رقم وتاريخ الفاتورة الأولية؛
- اسم ولقب صاحب الطلب.
تكاليف التسليم
يتحمل العميل تكاليف التسليم، باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه:
أ) في حالة الطلبات المقدمة من العملاء المؤهلين كمستهلكين بموجب ولأغراض المرسوم التشريعي. 206/05، والتي تزيد قيمتها عن 69.90 يورو ويتم دفعها مقدمًا، تظل تكاليف الشحن على مسؤولية Fight Club، ما لم تكن الشحنة مكونة من أكثر من طرد واحد، وفي هذه الحالة تظل التكاليف على مسؤولية العميل. في حالة وجود مبلغ يساوي أو يزيد عن 69.90 يورو ولكن مع الدفع نقدًا عند التسليم، سيتم فرض رسوم إضافية على العميل قدرها 2.90 يورو
ب) في حالة الطلبات من الصالات الرياضية والأندية الرياضية، سيتم دفع الشحن من قبل Fight Club طالما أن الطلب يتجاوز 150.00 يورو، ولا يتكون الشحن من أكثر من طرد واحد، ويتم سداد دفعة مقدمة.
في حالة الفشل في تجميع البضائع الموجودة في المخزون في مستودعات شركة البريد السريع خلال 3 أيام عمل بسبب الاستحالة المتكررة للتسليم إلى العنوان الذي أشار إليه العميل في وقت الطلب، سيتم تحميل أي تكاليف لوجستية إضافية بشكل صريح على العميل. معدلات تكاليف الشحن موضحة بالتفصيل في الجدول المرفق. يرجى ملاحظة أن هذا السعر لكل طرد؛ ولذلك، سيتم إبلاغ العميل بأي تغييرات في تكاليف الشحن بسبب الطرود المزدوجة في وقت تأكيد الطلب.
الجزر الصغيرة والمناطق المحرومة لها معدلات مختلفة حسب الموقع.
أوقات التسليم
يتم التسليم إلى العنوان المحدد عند إدخال تفاصيل العميل، ما لم تتم الإشارة إلى عنوان مختلف من قبل العميل في وقت الطلب. ستتم معالجة الطلب خلال خمسة عشر يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب، باستثناء حالات التأخير التي تعزى إلى شركة التوصيل وبشرط أن يكون العميل قد دفع ثمن البضائع (ما لم يكن الدفع عند التسليم). ولذلك، لا يمكن تحميل Fight Club أي مسؤولية في حالة التأخير في معالجة الطلب أو في تسليم ما تم طلبه بسبب عدم قيام العميل بالدفع في الوقت المناسب. يجوز للعميل الاتصال بـ Fight Club للحصول على معلومات حول حالة الشحنة.
تبادل البضائع والإبلاغ عن العيوب
في نفس يوم التسليم، يجب على العميل إبلاغ Fight Club عبر البريد الإلكتروني بأي عدم تطابق بين البضائع المستلمة وتلك المطلوبة، مع تحديد أسباب عدم التطابق (على سبيل المثال، الحجم واللون وما إلى ذلك). سيقوم Fight Club باستبدال هذه البضائع بمجرد استلام الإرجاع من العميل، بشرط إرجاع البضائع مع العبوة الأصلية، ويتحمل Fight Club تكاليف شحن البضائع الجديدة وإعادة شحن البضائع غير المطابقة. يجب على العميل التأكد، في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام من استلام البضائع، من إبلاغ Fight Club بأي عيوب في البضائع عن طريق البريد الإلكتروني، وإثبات العيوب المزعومة، حيثما أمكن، من خلال وثائق فوتوغرافية محددة. عندما يتأكد Fight Club، بناءً على الوثائق الفوتوغرافية المقدمة من العميل، من وجود العيوب المُبلغ عنها، فسوف يقوم على نفقته الخاصة بجمع البضائع المعيبة من العميل، وبناءً على اختيار العميل وفي حدود توفر البضائع بنفسه، استبدال هذه البضائع أو رد السعر أو إصدار قسيمة شراء لصالح العميل بمبلغ يساوي سعر البضائع المعيبة. يتم استبعاد أي شكل آخر من أشكال التعويض عن أي ضرر، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة والتبعية.
حق الانسحاب
العميل، حيث يحق له كمستهلك بموجب ولأغراض المرسوم التشريعي. lgs. 206/05 s.m.i، يمكنه الانسحاب دون أي عقوبة ودون تحديد السبب، خلال عشرة أيام عمل من استلام البضاعة. تتم ممارسة حق الانسحاب عن طريق إرسال رسالة مكتوبة، خلال الموعد النهائي المذكور أعلاه، إلى Global Distribution S.A.S.، Via Provinciale di Montalbano, 32, 51030 Serravalle Pistoiese PT، عن طريق البريد المسجل. أو مقدمًا عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني ولكن تم تأكيده برسالة مسجلة مع إيصال الإرجاع. خلال الثماني والأربعين ساعة التالية؛ ويعتبر الخطاب المسجل مرسلاً على الفور إذا تم تسليمه إلى مكتب البريد المقبول خلال الفترة المذكورة أعلاه. بدلاً من الرسالة المذكورة أعلاه، يكفي إعادة البضائع المستلمة بالبريد أو البريد السريع، في غضون عشرة أيام عمل، إلى Global Distributions S.A.S., Via Provinciale di Montalbano, 32, 51030 Serravalle Pistoiese PT. يتحمل العميل تكاليف شحن إعادة البضائع؛ علاوة على ذلك، لا يمكن طلب سداد تكاليف تسليم البضائع إلى العميل.
ولأغراض الموعد النهائي، تعتبر البضائع مرتجعة عندما يتم تسليمها إلى مكتب البريد المقبول أو إلى شركة الشحن، دون المساس بمسؤولية العميل تجاه Fight Club عن خسارة و/أو تلف البضائع المعادة حتى يتم إرجاع هذه البضائع إلى Fight Club. يجب أن يتم إرجاع البضاعة سليمة وغير مستخدمة كاملة بجميع أجزائها وفي غلافها الأصلي (المظاريف والعبوات). في حالة إعادة البضائع غير الكاملة أو غير الكاملة في عبواتها، يجب على Fight Club إخطار العميل كتابيًا عن طريق البريد الإلكتروني؛ في هذه الحالة، لن يتم استرداد البضائع التي قام العميل بإرجاعها وستبقى في مقر Fight Club المتاح للعميل لاستلامها. بعد عشرة أيام من استلام الرسالة المذكورة أعلاه دون أن يقوم العميل بجمعها، سيكون Fight Club حرًا في استخدام البضائع المذكورة أعلاه. في هذه الحالة، يظل حق العميل في استرداد السعر المدفوع مقابل هذه البضائع مستبعدًا.
إن شحن البضائع المرتجعة يكون تحت المسؤولية الحصرية للعميل.
في حالة ممارسة حق الانسحاب حسب الأصول، سيقوم Fight Club بإعادة المبالغ المستلمة من العميل خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ استلام Fight Club للمرتجعات من العميل، وعلى أي حال خلال ثلاثين يومًا من التاريخ الذي أصبح فيه Fight Club على علم بممارسة حق الانسحاب. بدلاً من ذلك، عند الاتفاق مع العميل، يجوز لـ Fight Club، بدلاً من متابعة استرداد الأموال، إصدار قسيمة شراء للعميل بمبلغ يساوي المبلغ الذي دفعه العميل لشراء البضائع، وبالتالي باستثناء سداد تكاليف شحن البضائع.
وتعتبر المبالغ مستردة خلال المدة المذكورة إذا تم إعادتها أو شحنها أو إعادة قيدها فعلياً بقيمة لا تتجاوز انتهاء المدة المشار إليها سابقاً.
في حالة الانسحاب أو رفض الدفع عند التسليم في وقت التسليم، على الرغم من اختيار طريقة الدفع هذه في الطلب، سيتم قبول الطلبات اللاحقة فقط في حالة الدفع المسبق من قبل العميل.
المحكمة المختصة
في حالة وجود أي نزاعات بين Fight Club والعميل، سيكون لمحكمة فلورنسا الاختصاص القضائي الحصري، باستثناء ما ينص عليه المرسوم التشريعي. lgs. 206/05 بصيغته المعدلة. للعملاء الذين تنطبق عليهم هذه اللائحة.
