Términos y condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA
Guía para compras transparentes.
Condiciones generalesASUNTO
Las presentes Condiciones Generales se refieren a la compra de productos, realizada a distancia a través de una red telemática, a Global Distributions S.A.S. de Niccolai Fabio e C. (en adelante, Fight Club), con domicilio social en via Selvaggia Vergiolesi 3 - 51100 - Pistoia - Italia, CIF y número de inscripción en el Registro Mercantil de Florencia 02342200488, N.º de IVA 02342200488 y titular del sitio web http://www.fightclubstore.com. Cada operación de compra se regirá, para los titulares de derechos a los que sea aplicable, por las disposiciones del Decreto Legislativo 206/2005 y sus modificaciones posteriores y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, estará sujeta a la normativa del Decreto Legislativo 196/2003.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La compra de productos en el sitio web: www.fightclubstore.com está supeditada a la aceptación íntegra, por parte del Cliente, de las presentes condiciones generales de venta. Por lo tanto, antes de realizar el pedido, el Cliente deberá leer atentamente las presentes condiciones generales de venta y, en caso de pedido telemático, confirmar su aceptación seleccionando el campo correspondiente y el relativo a la aceptación de las cláusulas abusivas. Al enviar el pedido telemático, el Cliente confirma, por lo tanto, que conoce y acepta incondicionalmente las presentes condiciones generales de venta. En caso de envío del pedido por correo electrónico o fax, el Cliente deberá enviar junto con el pedido las presentes condiciones generales debidamente firmadas.
MODALIDADES DE COMPRA
El Cliente puede adquirir los productos que figuran en el catálogo en línea de Fight Club, disponible en la dirección www.fightclubstore.com, enviando el pedido por vía telemática, por correo electrónico o por fax. Queda entendido que la imagen que acompaña a un producto puede no ser totalmente representativa de sus características, sino que puede diferir en cuanto a color, dimensiones y accesorios que aparecen en la imagen. Fight Club se reserva el derecho de aceptar o no, total o parcialmente, los pedidos. El contrato se considera celebrado con la aceptación del pedido por parte de Fight Club mediante correo electrónico. La confirmación del pedido debe realizarse en un plazo de 48 horas desde la recepción del mismo. En caso de que no se envíe la confirmación del pedido en el plazo mencionado de 48 horas, el pedido se considerará no aceptado. Si el pedido se ha enviado a través del formulario en línea, la aceptación del pedido por parte de Fight Club deberá incluir un resumen de las condiciones generales y particulares aplicables, la información relativa a las características del producto y la indicación detallada del precio, las formas de pago, el derecho de desistimiento y los plazos y costes de entrega de la mercancía. En caso de indisponibilidad, incluso temporal, de alguno de los artículos solicitados, Fight Club se encargará de comunicárselo al Cliente en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido, indicando asimismo los plazos de tramitación del pedido para los artículos temporalmente indisponibles. En tal caso, las Partes podrán acordar:
a) que el pedido se envíe en un solo envío cuando Fight Club disponga de todos los artículos solicitados; o bien
b) que el pedido se tramite mediante la entrega, en los términos establecidos en las presentes condiciones generales, de los artículos disponibles en el momento del pedido y mediante la entrega posterior, dentro del plazo de tramitación del pedido indicado en la comunicación mencionada anteriormente, de los artículos temporalmente no disponibles; en tal caso, los gastos de envío correspondientes a la entrega de los artículos que no estén disponibles de inmediato correrán a cargo de Fight Club; o bien
c) que Fight Club entregue los artículos solicitados que estén disponibles y emita, por el valor de los artículos solicitados que no estén disponibles temporalmente, un vale de compra a nombre del Cliente.
d) Todas las promociones publicadas en la página web no se aplican a productos que ya estén en oferta ni a los kits, salvo que se indique lo contrario. La promoción se aplica una vez alcanzado el importe total de la mercancía, sin incluir los gastos de envío; en los demás casos, no se aplicará.
ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
El contrato celebrado entre Fight Club y el Cliente se considerará formalizado en el momento en que el Cliente reciba la confirmación del pedido, en la que se indicarán de forma completa el precio —incluidos los gastos de envío—, la forma de pago y los plazos de entrega.
Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad a cargo de Fight Club, por cualquier concepto, ya sea contractual o extracontractual, por daños directos o indirectos a personas y/o bienes, derivados de la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
FORMAS DE PAGO
El pago de los artículos deberá realizarse bien contra reembolso, bien mediante transferencia bancaria, recibo postal, PayPal o tarjeta de crédito; en caso de pago mediante PayPal, recibo postal o transferencia bancaria, el cliente deberá enviar por correo electrónico el comprobante del pago realizado. En caso de pago contra reembolso, el pago deberá efectuarse en efectivo. El envío de la mercancía solicitada se realizará únicamente una vez que se haya abonado efectivamente el importe adeudado en la cuenta corriente de Fight Club.
El concepto de la transferencia bancaria deberá indicar:
- número y fecha de la factura proforma;
- nombre y apellidos del titular del pedido.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo en los casos que se indican a continuación:
a) En el caso de pedidos realizados por clientes que puedan considerarse consumidores, en el sentido y a los efectos del Decreto Legislativo 206/05, cuyo importe sea superior a 69,90 € y se paguen por adelantado, los gastos de envío correrán a cargo de Fight Club, salvo que el envío conste de más de un paquete, en cuyo caso los gastos correrán a cargo del cliente. En caso de que el importe sea igual o superior a 69,90 euros, pero con pago contra reembolso, se cobrará al cliente un suplemento de 2,90 euros.
b) En el caso de pedidos realizados por gimnasios y clubes deportivos, los gastos de envío correrán a cargo de Fight Club siempre que el importe del pedido sea superior a 150,00 €, el envío no conste de más de un paquete y se haya realizado el pago por adelantado.
En caso de que no se recojan, en un plazo de 3 días laborables, los productos almacenados en los almacenes del transportista debido a la imposibilidad reiterada de realizar la entrega en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido, se le cobrarán expresamente al cliente los posibles gastos logísticos adicionales. Las tarifas de los gastos de envío se indican detalladamente en la tabla adjunta. Se precisa que dicha tarifa es por paquete; por lo tanto, cualquier variación en los gastos de envío debida a paquetes dobles se comunicará al Cliente en el momento de la confirmación del pedido.
En las islas menores y las zonas desfavorecidas, las tarifas varían según la localidad.
PLAZOS DE ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección indicada al registrar los datos del cliente, salvo que este indique una dirección diferente al realizar el pedido. El pedido se tramitará en un plazo de quince días laborables a partir de la confirmación del mismo, salvo retrasos imputables al servicio de mensajería y siempre que el cliente haya abonado el importe de la mercancía (a menos que se trate de un pago contra reembolso). Por lo tanto, no se podrá atribuir ninguna responsabilidad a Fight Club en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de lo solicitado debido a la falta de pago puntual por parte del cliente. El cliente podrá ponerse en contacto con Fight Club para obtener información sobre el estado del envío.
CAMBIO DE MERCANCÍA Y RECLAMACIÓN POR DEFECTOS
El Cliente deberá comunicar a Fight Club, por correo electrónico y el mismo día de la entrega, cualquier discrepancia entre la mercancía recibida y la solicitada, especificando los motivos de dicha discrepancia (p. ej.: talla, color, etc.). Fight Club se encargará de cambiar dicha mercancía una vez recibida la devolución del Cliente, siempre que la mercancía se devuelva en su embalaje original, y los gastos de envío de la nueva mercancía y de devolución de la que no se corresponde correrán a cargo de Fight Club. El Cliente deberá comunicar a Fight Club, en un plazo máximo de tres días desde la recepción de la mercancía, por correo electrónico, los posibles defectos de la misma, acreditando, en la medida de lo posible, los defectos alegados con la documentación fotográfica correspondiente. Fight Club, si comprueba, basándose en la documentación fotográfica facilitada por el Cliente, la existencia de los defectos denunciados, se encargará, a su cargo, de la recogida de la mercancía defectuosa del Cliente y, a elección del Cliente y dentro de los límites de la disponibilidad de la mercancía, del cambio de dicha mercancía, del reembolso del precio o de la emisión de un vale de compra a favor del Cliente por un importe igual al precio de la mercancía defectuosa. Queda excluida cualquier otra forma de indemnización por cualquier daño, incluidos los daños indirectos y consecuentes.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente, en caso de tener derecho a ello en calidad de consumidor, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/05 y sus modificaciones posteriores, podrá rescindir el contrato sin penalización alguna y sin necesidad de especificar el motivo, en un plazo de diez días hábiles a partir de la recepción de la mercancía. El derecho de desistimiento se ejercerá mediante el envío, dentro del plazo anteriormente indicado, de una comunicación por escrito a Global Distributions S.A.S., Via Provinciale di Montalbano, 32, 51030 Serravalle Pistoiese PT, mediante carta certificada con acuse de recibo o, alternativamente, por fax o correo electrónico, siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo en las cuarenta y ocho horas siguientes; se considerará que la carta certificada se ha enviado a tiempo si se entrega en la oficina de correos receptora dentro del plazo mencionado anteriormente. En lugar de la comunicación mencionada, basta con devolver, en un plazo de diez días laborables, la mercancía recibida mediante envío postal o mensajería a Global Distributions S.A.S., Via Provinciale di Montalbano, 32, 51030 Serravalle Pistoiese PT. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente; además, no se podrá solicitar el reembolso de los gastos de entrega de la mercancía al cliente.
A efectos del cumplimiento del plazo, se considerará que la mercancía ha sido devuelta en el momento en que se entregue en la oficina de correos o al transportista, sin perjuicio de la responsabilidad del Cliente frente a Fight Club por la pérdida y/o los daños que pueda sufrir la mercancía devuelta hasta que esta sea recibida por Fight Club. La mercancía deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, con todas sus piezas y en su embalaje original (sobres y envases). En caso de devolución de mercancía que no esté intacta o no esté completa con su embalaje correspondiente, Fight Club deberá comunicarlo por escrito al Cliente mediante correo electrónico; en tal caso, la mercancía devuelta por el Cliente no será reembolsada y permanecerá en la sede de Fight Club a disposición del Cliente para su recogida. Transcurridos diez días desde la recepción de la comunicación antes mencionada sin que el Cliente haya procedido a la recogida, Fight Club quedará libre de disponer de dicha mercancía. En tal caso, queda excluido el derecho del Cliente al reembolso del precio pagado por dicha mercancía.
El envío de la mercancía objeto de la devolución es responsabilidad exclusiva del cliente.
En caso de que se haya ejercido correctamente el derecho de desistimiento, Fight Club procederá al reembolso de las cantidades recibidas del Cliente en un plazo de quince días a partir de la fecha en que Fight Club haya recibido la devolución por parte del Cliente y, en cualquier caso, en un plazo de treinta días a partir de la fecha en que Fight Club haya tenido conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento. Alternativamente, si así se acuerda con el Cliente, Fight Club podrá, en lugar de proceder al reembolso, entregar al Cliente un vale de compra por un importe igual al pagado por el Cliente para la adquisición de la mercancía, quedando excluido, por tanto, el reembolso de los gastos de envío de la mercancía.
Se considerará que los importes se han reembolsado dentro del plazo mencionado si se devuelven, envían o abonan efectivamente en una fecha no posterior a la fecha de vencimiento del plazo indicado anteriormente.
En caso de desistimiento o de rechazo del pago contra reembolso en el momento de la entrega, a pesar de haber elegido dicha forma de pago en el pedido, los pedidos posteriores solo se aceptarán si el cliente realiza el pago por adelantado.
JURISDICCIÓN COMPETENTE
En caso de cualquier controversia entre Fight Club y el Cliente, será competente exclusivamente el tribunal de Florencia, salvo lo dispuesto en el Decreto Legislativo 206/05, en su versión vigente, para los Clientes a los que sea aplicable dicha normativa.
