Rücksendungen und Rückerstattungen
Hast du ein Produkt erhalten und möchtest es zurücksenden? Kein Problem! Die Rücksendung ist schnell und einfach! Du hast ab Erhalt deiner Bestellung bis zu 30 Werktage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen – je nach Wunsch per Expresskurier, über die italienische Post oder direkt in unserem Lager.
Sollten Sie sich für den Versand per Post oder Kurierdienst entscheiden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten, während wir die Kosten für den Rückversand der von Ihnen angeforderten Ersatzware übernehmen.
Alternativ kannst du das Produkt bei der Zustellung des Ersatzartikels an den Kurier zurückgeben; hierfür fallen Versandkosten in Höhe von 11 € an.
Wenn du eine Rückerstattung für deinen Kauf beantragt hast, erfolgt diese innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Weitere Informationen zu Rückerstattungen findest du im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.
Um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu veranlassen, klicke bitte hier:
